Гарантия лучшей цены

Нашли дешевле? Снизим цену!

Нашли в другом магазине товар дешевле? Мы снизим нашу при покупке онлайн.

Если в течение 14 дней после покупки наша цена снизится, мы вернём разницу.

Гарантия лучшей цены

Как это работает?

  • Выберите товар, положите товар в корзину
  • Оформите заказ
  • Запишите код товара, цена которого оказалась ниже у конкурента
  • Свяжитесь с нами, сообщите номер вашего заказа, код товара и магазин конкурента
  • Мы оперативно проверим информацию
  • Если всё верно, вы получите скидку на товар в рамках вашего заказа

Программа «Гарантия лучшей цены» - это 100% выгоды!

Действует в 100% случаях, компенсирует 100% разницы в цене!

Утвержденный список конкурентов

«Эльдорадо», «Евросеть», «Связной», «М.Видео», «Билайн», «МТС», «Мегафон», «Самсунг - фирменные магазины», «Озон», «003.ру», «Технопарк», «Техносила», «Медиамаркт», «Юлмарт», «Ситилинк», re:Store, «Эксперт», «Холодильник.Ру», DNS, «ИОН (Ноу-Хау)», «Фирменный магазин Sony», Technopoint.

Условия программы

1. Товар по цене конкурента продаётся при соблюдении нижеперечисленных условий в интернет-магазине «Сумерки»:

1.1 Конкурент входит в утверждённый список конкурентов для обращения (ознакомиться с полным списком конкурентов можно на сайте twilight.ru).

1.2 Предложения «Сумерки» и конкурента идентичны: наименование товара, модель, комплектация и цвет полностью совпадают.

1.3 Товар есть в наличии в «Сумерки» (или доступен для заказа), у конкурента товар доступен по доставке или с самовывозом со сроком не более 96 часов с момента обращения.

1.4 Подтверждением цены конкурента являются: официальный сайт конкурента, оригинальный рекламный материал, действующий на момент обращения.

1.5. При сравнении учитываются только цены:
• Без учёта применения индивидуальных скидок, специальных скидочных средств (купоны, подарочные карты, Бонусные рубли и т.п.), скидок на комплекты, дополнительных скидок, полученных на сайте конкурента через предложение более низкой цены;
• Относящиеся к кондиционному, новому товару (товар и упаковка не имеют дефектов, полная комплектация) и не являющиеся витринным образцом;
• Не являющиеся очевидной ценовой или типографской ошибкой.

1.6. Действие программы «Гарантия лучшей цены» не распространяется:
• На любые товары, являющиеся цифровыми кодами;
• На услуги, предоставляемые компанией.

1.7. В программе участвуют только физические лица.

1.8. Интернет-магазин «Сумерки» входит в список сравнения цен по программе.

1.9. Цена по программе является конечной и не сочетается с другими скидками и акциями, проводимыми в «Сумерки», за исключением подарочных карт.

1.10. Бонусные рубли, корпоративные подарочные карты и виртуальные подарочные сертификаты на товары, оформленные через «Гарантия лучшей цены», не применяются.

1.11. При обращении по программе «Гарантия лучшей цены» через интернет-магазин, один клиент может сделать не более одной заявки на одну единицу одного наименования товара в сутки, не более 3-х заявок одного наименования в неделю, не более 9-ти заявок в течение одного месяца.

1.12. Менеджер компании вправе отказать в обращении по программе, если не имеется возможности достоверно убедиться в идентичности предложения конкурента или актуальности его цены.


2. Разница в цене на ранее приобретённый товар возвращается в случае снижения на него цены в «Сумерки» (сам товар при этом не возвращается) при соблюдении следующих условий:

• С момента покупки товара прошло не более 14 дней;
• При наличии товарного (или кассового) чека и удостоверения личности;
• Цена на товар была снижена в интернет-магазине;
• Разница возвращается только на сумму, оплаченную денежными средствами (банковский перевод или банковские карты), скидочные средства (в т.ч. Бонусные рубли), примененные при покупке, не возвращаются;
• Возврат разницы осуществляется по запросу на электронную почту или телефонным звонком.

2.1. Возврат разницы в цене не осуществляется:
• На товары, являющиеся цифровыми кодами;
• На услуги, предоставляемые компанией;
• На товары, полностью оплаченные Бонусными рублями и/или подарочными картами;
• На товары категории Sale.

2.2. В программе участвуют только физические лица.