Как получить товар - доставка по Москве и области

  • В большинстве случаев бесплатно
  • В удобное для вас время
  • Консультация от нашего курьера

Москва + 10 км от мкад

Стандартная доставка

Доставка мелкогабаритной техники общей стоимостью более 15 000 руб
10:00 - 21:00
Бесплатно

Доставка мелкогабаритной техники общей стоимостью менее 15 000 руб
10:00 - 21:00
300

Доставка крупногабаритной техники
10:00 - 21:00
Бесплатно

Другое общей стоимостью более 15 000 руб
10:00 - 21:00
Бесплатно

Другое общей стоимостью менее 15 000 руб
10:00 - 21:00
300

Доставка в определенное время

Выбирайте удобное время. Интервалы доставки по выбору
Утром
07:00 - 11:00
До обеда
10:00 - 14:00
В обед
13:00 - 17:00
К концу дня
16:00 - 20:00

+200 руб. к стоимости доставки

Например, если стоимость вашего заказа менее 15 000 руб. и при этом вы желаете получить покупку в конкретный интервал времени по вашему выбору, то стоимость вашей доставки составит 300 + 200 = 500 руб. При заказе крупногабаритной техники стоимость доставки составит 0 + 200 = 200 руб.


Московская область от 11 до 100 км

Стандартная доставка

Доставка мелкогабаритной техники общей стоимостью более 15 000 руб
10:00 - 21:00
300

Доставка мелкогабаритной техники общей стоимостью менее 15 000 руб
10:00 - 21:00
300

Доставка крупногабаритной техники
10:00 - 21:00
500

Другое
10:00 - 21:00
300

Cписок населенных пунктов, в которые осуществляется доставка:

Список более недоступен. Менеджер уведомит вас о возможности доставки в ваш населенный пункт!

Сделали заказ до 20:00? Доставим завтра!

Будьте на связи! Перед доставкой менеджер с вами свяжется для уточнения деталей!
Заказы, сделанные позже 20 часов принимаются на последующие дни.

Срочность доставки:

«Стандартная доставка» осуществляется на следующий день при заказе до 20.00. После 20.00 заказы принимаются на последующие дни. «Доставка день в день» осуществляется в этот же день при заказе до 12.00. После 12.00 заказы принимаются на завтра. Информацию можно уточнить у менеджеров интернет-магазина.


Закажите экспресс-доставку во все регионы России в Сумерки!

  • Доставляем во все уголки России
  • С номером отслеживания
  • Посылка застрахована
  • Доставим до вашей двери

Открываем безграничные возможности! Выбирайте любой товар из всего ассортимента «Сумерки», и мы привезём его специально для вас.

Время ожидания заказа - 5-7 рабочих дней, в зависимости от региона. Отправка товаров в выходные и праздничные дни не производится.

Доставка из Москвы осуществляется курьерскими компаниями «ЕМС», «СПСР-ЭКСПРЕСС», «СДЕК», «ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ», «ПЭК» и другими в зависимости от стоимости и быстроты доставки в выбранный регион. Обращаем внимание, что услуга доступна для товара весом не более 30кг.

Ниже указана ориентировачная стоимость доставки в различные регионы. Конечная стоимость будет расчитана оператором при оформлении вашего заказа.

Центр, Поволжье, Север

Вес Стоимость
До 5 кг 590 руб.
До 10 кг 790 руб.
До 30 кг 1790 руб.

Юг, Урал

Вес Стоимость
До 5 кг 690 руб.
До 10 кг 1290 руб.
До 30 кг 3290 руб.

Крым и Севастополь

Вес Стоимость
До 5 кг 790 руб.
До 10 кг 1490 руб.
До 30 кг 3990 руб.

Сибирь

Вес Стоимость
До 5 кг 890 руб.
До 10 кг 1790 руб.
До 30 кг 5290 руб.

Дальний восток

Вес Стоимость
До 5 кг 1290 руб.
До 10 кг 2290 руб.
До 30 кг 7990 руб.

Условия работы Экспресс-доставки:

Оформление заказа

  1. Добавьте в корзину желаемые товары.
  2. Укажите корректный адрес электронной почты и полный почтовый адрес доставки. Регистрация на сайте необязательна.
  3. Проверите все данные и оформите заказ. На электронную почту вам будет прислан номер заказа.
  4. Дождитесь звонка менеджера для подтверждения заказа. Менеджер так же проинформирует о стоимости и примерных сроках доставки.

Оплата заказа

Экспресс-доставка возможна после 100% оплаты. Оплатить заказ можно:

Пластиковой картой

Если вы оплатили заказ пластиковой картой, то на следующий день мы передадим товар курьерской компании для доставки по указанному вами адресу.

Банковским переводом

Если вы выбрали оплату Банковским переводом, то в течение суток на ваш электронный адрес будут высланы счета на оплату заказа.

Для частных лиц - перевод денег через банк. Оплата производится в рублях, через Сбербанк, Альфа-банк или любой другой банк, предоставляющий аналогичные услуги. Для юридических лиц - безналичная оплата с расчетного счета вашей организации.

После зачисления на наш расчётный счёт всей суммы по оплате заказа и доставки, о чем мы сообщим вам по e-mail, товар будет передан курьерской компании для доставки по указанному вами адресу.

Сроки доставки

Срок доставки зависит от конкретного региона. Проверить статус доставки заказа можно на сайте транспортной компании. Транспортная компания будет выбрана в зависимости от региона доставки, совокупности скорости доставки и её стоимости. На ваш e-mail будет так же выслана вся информация о доставке, включая номер вашего отправления при передаче товара с нашего склада на склад курьерской компании.

Получение заказа

После того, как товар привезут в ваш город, курьер свяжется с вами и уточнит удобное для вас время доставки. Товар будет передан вам или лицам, указанным в бланке заказа, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Если получателем заказа является юридическое лицо, то для получения заказа необходима доверенность от организации-плательщика, оформленная надлежащим образом.

Внимание! Курьеры, осуществляющие доставку в регионы, являются сотрудниками третьих лиц (компаний-операторов доставки) и не уполномочены представлять интересы ООО «Сумерки богов» перед покупателем, а именно: осуществлять проверку работоспособности техники, давать экспертные оценки или совершать какие-либо другие действия от лица ООО «Сумерки богов».

После прибытия курьера вам необходимо:

  1. Проверить коробку на наличие повреждений. Если упаковка не нарушена (нет следов вскрытия, повреждений и т.п.) - открыть коробку, осмотреть товар, проверить комплектность.
  2. Расписаться в накладной, в заявке и на товарном чеке. Это будет подтверждением того, что вам доставили товар надлежащего качества (чек лежит внутри коробки и остается у вас, как подтверждение покупки).

Если у вас есть претензии

Курьер обязан описать в накладной все повреждения упаковки, повреждения/некомплектность товара, после чего составить Акт приемки в 3-х экземплярах. Если упаковка цела, а сам товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, то вы должны указать в накладной, что повреждений упаковки не обнаружено, но вы отказываетесь от получения товара. В акте необходимо описать повреждения/некомплектность товара. После этого курьер забирает товар для возврата в Москву и замены на другой товар. При возникновении подобной ситуации, вам необходимо сразу же известить интернет-магазин и выслать на наш адрес копию вышеуказанного акта для возврата товара в Москву и замены его на другой.
Любые повреждения упаковки могут повлечь за собой повреждения товара или некомплектность.

Комплект документов

Для частных лиц - товарный чек.
Для юридических лиц - оригинал счета, товарную накладную, счет-фактуру.
Гарантийный талон. На весь ассортимент интернет-магазина распространяется гарантия в соответствии с Законом о правах потребителя и ГК РФ. В гарантийном талоне, который вы получаете с товаром в комплекте документов, указаны: срок гарантийного обслуживания, случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию, адрес и телефон гарантийной мастерской в вашем регионе.

Обмен и возврат техники

На услугу распространяется стандартная процедура обмена и возврата товара. Вы можете ознакомиться здесь.

В случае обмена или возврата товара по гарантийным обязательствам, доставка товара от клиента до склада интернет-магазина осуществляется за счёт компании.

В случае обмена или возврата товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантийными обязательствами, доставка товара до склада интернет-магазина осуществляется за счет покупателя.